Entrevista a Susana Fernández

Hoy vamos a entrevistar a Susana Fernández quien inició su carrera en multinacionales americanas como generalista en Recursos Humanos,  posteriormente se especializó en Seleccion internacional, donde llegó a ser responsable del departamento a nivel europeo. Los dos últimos años en Europa antes de trasladarse a Nueva York los pasó en una prestigiosa escuela de negocios en Barcelona como “Career Advisor”. Graduada por la New York University en Gestión y Desarrollo de Recursos Humanos y especializada en Efectividad Organizativa, actualmente trabaja en consultoría enfocada en gestión del talento.

P.: Muchas personas pensarán que son autosuficientes para encontrar un trabajo. ¿Por qué crees que es positivo acudir a este tipo de servicios? ¿qué valor añadido les aporta?

R.: El CV y la carta de presentación o incluso conseguir un trabajo son el producto visible de un proceso laborioso que requiere tiempo al que normalmente no se le presta la atencion debida: Autoconocimiento y estrategia. Los servicios de outplacement y/o gestion de carrera profesional se centran en esta fase previa de auto analisis acerca de qué es lo que hacemos y queremos hacer, te ayudan a gestionar el estrés que supone el desempleo o cambio de trabajo, abren nuevas vías que quizá antes no hubiéramos considerado bien porque creíamos que no dábamos el perfil o simplemente desconocíamos. Al final de este proceso de autoanálisis deberíamos tener una mejor idea de nuestras posibilidades y limitaciones, y por tanto, el proceso de escribir un CV, buscar trabajo y tener exito en las entrevistas es mucho mas eficaz, efectivo y preciso.

El error mas común, es enviar el mismo curriculum a todas las empresas sin saber si realmente el trabajo nos gusta o nos motiva, porque necesitamos un ingreso lo antes posible. Continuar con este proceso implica volver a encontrarnos en esta misma situación en el futuro. Escribir un curriculum es, si quieres, la parte mas facil siempre que uno haya hecho el autoanálisis. Asimilar y adaptarse a nuestra nueva situacion es lo mas difícil y lo que más tiempo lleva, los servicios de outplacement y asesoramiento prestan soporte en esta fase.

P.: ¿Sirve para todas las categorías profesionales, o sólo para puestos directivos?

R. : Para todas las categorias profesionales, aunque las empresas que contratan servicios de outplacement suelen tener políticas acerca de quienes tienen acceso a este tipo de servicios. En cualquier caso, siempre podemos contactar de manera individual con estas empresas o con coachers/asesores privados.

P.: ¿Crees que es un servicio que será cada vez más demandado? ¿La edad influye para acudir a estos servicios?

R.: La gestion de la carrera profesional es una práctica muy extendida en Estados Unidos, incluso desde la época universitaria cuentan con un servicio de Desarrollo Profesional en el que además de publicar ofertas de trabajo (el equivalente a la bolsa de trabajo en las universidades españolas) te ofrecen orientación y asesoramiento para la incorporación al mundo laboral. En España algunas universidades privadas también ofrecen este servicio. La práctica de los coach está empezando a despuntar en España, aunque entiendo que de momento son los profesionales mas seniors los que reclaman este tipo de servicios.

P.: ¿En qué consisten concretamente los servicios que ofreces a la gente?

R.: Gestión de carrera profesional, la mayor parte se ponen en contacto conmigo porque quieren reescribir el currículum, preparar una entrevista o quieren probar suerte a nivel internacional.

La primera toma de contacto es una evaluación de expectativas, al tiempo que nos aseguramos de que haya entendimiento mutuo acerca de los servicios: sólo tú puedes escribir tu currículum y la carta de presentación, yo te guiaré en el proceso, pero el groso del trabajo tiene que hacerlo el cliente. A partir de ahí se define el objetivo del cliente y se establece un metodo de trabajo en función de las necesidades.

P.: ¿Son más los desempleados que se ponen en contacto contigo o es gente que quiere cambiar de empleo?

R.: De todo, desde estudiantes que estan buscando su primera experiencia laboral  hasta profesionales que quieren probar suerte en otros países de Europa o incluso en Estados Unidos.

P.: ¿Resultan muy caros este tipo de servicios a nivel particular?

R.: Depende de las tarifas del coach, de las expectativas y del cliente. Hay que plantearselo como una inversión de la que se obtendrán resultados a medio plazo.

P.: ¿Cómo se puede la gente poner en contacto contigo?

R.: A traves de linkedin http://www.linkedin.com/in/susanafernandezm

Muchas gracias Susana por tu tiempo