Recuerdo, que cuando trabajaba en una multinacional hace apenas 5 años, absolutamente toda la comunicación tenía que pasar por el departamento de Relaciones Públicas, nadie de la empresa podía escribir nada en Internet sin que ellos diesen permiso. Ahora las cosas son bien distintas, las redes sociales han obligado a replantearse el papel de los comunicadores de la empresa. No basta con tener una presencia en la red, si no además tener una buena reputación online.
Hace poco vimos que internet estaba generando muchas oportunidades de trabajo. Entre otros, uno de los nuevos puestos es el de Community Manager (CM), del que vamos a hablar en este artículo.
