Como veis un negocio que marcha bastante bien. Sin embargo, el año pasado tuvieron un problema y es que por primera vez en sus 45 años de historia su cifra de negocio bajó y no se paga 25 millones de dólares a un director general para que venda menos. Algo se estaba haciendo mal ya que solo el 16% de las tiendas cumplía con los objetivos de atención al cliente.
La clave del éxito de la empresa ha sido su política de reducción de costes, principalmente de personal lo que llevó a la empresa en convertirse en la última alternativa laboral para cualquiera que no encontrase trabajo. La madres para animar a sus hijos a que estudiasen les decían que si no lo hacían acabarían trabajando en un WalMart. No era el sitio en donde la gente con ambición y ganas quisiese estar.
Así que tras darle muchas vueltas decidieron hacerse una pregunta ¿Qué pasaría si pagase mejor a los empleados, les formo y les ofrezco buenas oportunidades para progresar en la compañía? ¿Sería la empresa más rentable o menos?
También se dieron cuenta de que el dinero, era solo una parte de la remuneración total ya que también importa el horario, la formación y las oportunidades, con lo que iniciarion un plan que incluía la creación de 200 centros de formación así como una subida salarial. En total una inversión de 2.700 millones de dólares que incluía la mayor subida salarial realizada por una empresa privada.
Tras unos meses, los resultados se están viendo y ya son el 75% de las tiendas las que alcanzan los objetivos de atención al cliente y las ventas han subido de nuevo.
Un empleado que gane más que la media del sector generalmente trabajará mejor y mostrará una mayor fidelidad a la empresa. Aquellos que ven oportunidades para obtener un ascenso tienen un incentivo y trabajan mejor incluso cuando el jefe no les mira, en comparación con las personas que sienten que están en un trabajo sin futuro.
El movimiento de WalMart es especialmente importante tanto por el número de empleados afectados como por el efecto arrastre que tiene entre la competencia y poco después la segunda mayor cadena comercial minorista (Target) decidió subir el sueldo mínimo.
Otra empresa que también está sufriendo presiones para subir el salario mínimo es McDonalds. Una compañía muy significativa en lo laboral ya que uno de cada ocho estadounidenses ha trabajado en la empresa en algún momento de su vida
El problema es que el enfoque allí es completamente distinto y el Ex-CEO lo dejó bien claro en una entrevista reciente.
Es más barato y eficiente comprar un brazo robótico de 35,000$ para embolsar patatas que contratar a un empleado por 15$ la hora.
Si habéis visitado un McDonalds hace poco, veréis que cada vez hay más kioscos de autoservicio.
Por tanto, estamos en una encrucijada en la que a algunas empresas les conviene subir el salario mínimo para mejorar el servicio e incrementar las ventas mientras que otras la alternativa más viable que ven es la de sustituir la fuerza laboral por máquinas.
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Entiendo que cuando en el artículo se habla de "plátanos", en realidad se refieren a bananas. Entiendo que los anglosajones usen la misma palabra para ambos productos. Y lo siento por ellos. Pero aquí tenemos la suerte de tener las Islas Canarias y poder apreciar las diferencias.
Saludos godos a canariones y chichareros.
No sólo McDonalds, ya en casi todos los supermercados hay una zona para que te pases tú mismo la compra por el escáner. En las gasolineras nos echamos y pagamos nosotros mismos, y hace años que no hago cola en un banco. El empleo de "atención al público" no está en sus horas más altas, la verdad.
El Nasdaq y Time Warner: inquietante coincidencia http://dlvr.it/MX49dd
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Las 7 mayores fusiones/adquisiciones de la historia http://dlvr.it/MX49TN
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Sobre platanos, bananas y similares:
https://es.wikipedia.org/wiki/Musa_%C3%97_paradisiaca
Bruselas busca resucitar la base común consolidada del impuesto de sociedades http://dlvr.it/MVyD92
La guerra fría digital http://blogs.elconfidencial.com/mercados/perlas-de-kike/2016-10-25/guerra-fria-digital_1279750/?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_campaign=BotoneraWeb …
iolentos hombres armados siguen amenazando a mineros poco tecnificados en el este de Congo, según un nuevo informe, pese a años de esfuerzos locales para reducir su control por parte de las autoridades locales, activistas occidentales y compañías como Apple o Intel que utilizan minerales de la región africana en sus productos.
Los mineros que trabajan en metales que luego se procesan en estaño, tungsteno y tantalio para celulares y otros productos de electrónica han mejorado sus condiciones, aunque algunos siguen enfrentando interferencias de grupos armados. Pero el descenso en la demanda y el declive de los precios de esos minerales han llevado a muchos trabajadores a buscar oro en su lugar, empleado en productos de consumo como electrónicos y joyería que venden empresas occidentales.
En las áreas donde trabajan casi dos tercios de los mineros de oro de Congo, los grupos armados retienen su capacidad de influencia. Allí, bajo la amenaza de violencia, a menudo se obliga a los mineros a pagar "impuestos" oficiales que financian unidades corruptas del ejército, grupos rebeldes o milicias irregulares. A veces sufren reclutamientos o trabajos forzosos.
Estos son los hallazgos de una extensa investigación de campo del Servicio Internacional de Información de la Paz, una organización belga sin fines de lucro cuyos reportes suelen citar grupos activistas y asesores de legisladores europeos y occidentales. El grupo (IPIS, por sus siglas en inglés) presentó su nuevo informe el martes.
El detallado reporte refuerza observaciones recientes de activistas.
"Las cosas están cambiando despacio pero sin dudar", dijo Holly Dranginis, analista de política en el Enough Project, un grupo activista con sede en Estados Unidos. "Pero grupos armados siguen beneficiándose del oro y siembran el caos en comunidades cercanas a las minas".
El Parlamento venezolano aprobó iniciar un juicio político a Nicolás Maduro http://dlvr.it/MWxHdC
Los chinos aceleran la compra de empresas extranjeras en 2016 http://www.gurusblog.com/archives/los-chinos-aceleran-la-compra-de-empresas-extranjeras-en-2016/24/10/2016/ …
Bruselas pide que el nuevo Gobierno garantice cuanto antes el ajuste de 5.500 millones en 2017 http://www.expansion.com/economia/2016/10/25/580fa21622601dc5468b4623.html?cid=SMBOSO22801&s_kw=twitter …
Banco Santander obtuvo un beneficio atribuido de 4.606 millones hasta septiembre de 2016, lo que representa un 22,5% menos, debido al impacto de varios efectos no recurrentes en el segundo trimestre de este año y en el mismo periodo de 2015. Aíún así, el banco que preside Ana Botín mejota un 1% su beneficio en el tercer trimesta ya que, si se excluye los resultados no recurrentes y el efecto de los tipos de cambio, el beneficio ordinario hubiese crecido un 8%, hasta 4.975 millones