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¿Qué tienen en común Ikea, Farmville, Spotify y el Facebook?

¿Qué tienen en común Ikea, Farmville, Spotify y el Facebook? 1Este fin de semana nos dejó Ingvar Kamprad, el fundador de Ikea, esa empresa que además de vendernos muebles a buen precio nos hacía sentirnos durante unos minutos como alguien capaz de dar lecciones al presentador de bricomanía. Y es que la sensación de haber montado una mesa BJURSTA junto con sus sillas NISSE casi sin despeinarnos no tiene nombre.

Bueno, si tiene nombre y se llama efecto Ikea, al menos así es como lo llamaron los investigadores Michael I Norton, Daniel Mochon y Dan Ariely de Harvard Business School en su estudio “El efecto Ikea: cuando el trabajo lleva al amor” [PDF]

En una serie de estudios en donde los consumidores armaron cajas (con productos) de IKEA, doblaron origamis y construyeron sets de Legos, demostramos e investigamos las condiciones que rodean el término “efecto Ikea” – el incremento en la valoración de productos hechos por uno mismo. Los participantes vieron en sus creaciones *amateurs* — de productos hedonistas o utilitarios — un valor similar al valor de las creaciones de los expertos, y esperaban que otros compartieran sus opiniones. Nuestro relato sugiere que el trabajo lleva a un incremento de la valoración del producto, solo cuando éste, resultado en la completación exitósa de una tarea; pero cuando se construye algo y luego se destruye, o bien, fallan en terminarlas, el efecto IKEA se disipa.

Finalmente, mostramos que el trabajo incrementa la valoración de productos terminadas no solamente para los consumidores que profesan un interés por los proyectos tipo “házlo-tú-mismo”, sino también para aquellos que estan relativamente poco interesados.

Este efecto es también la base de muchos negocios en Internet, aplicaciones móviles y redes sociales, el otro día un Tuitero lo explicaba muy bien (y os lo resumo):

  • Farmville. Este juego para Facebook llegó a tener 80 millones de seguidores activos mensuales en 2010. ¡Cuidando de una granja virtual!. Farmville conseguía que los usuarios se engancharan al juego haciendo uso de recompensas variables  ¿Cómo vas a abandonar la granja a su suerte y dejar que todas esas cosechas que tanto esfuerzo te han costado se echen a perder?
  • Yo nunca jugué al Farmville, pero sí que caí en la adicción al Smurfs Village durante un tiempo. Llegué a tener una aldea pitufa super guapa. Sostenible, con un plan urbanístico muy bien diseñado. Mis pitufos eran felices. Pero me di cuenta de que estaba enganchado a un juego absurdo, así que decidí dejarlo. Y no fue fácil. Si abrías la app a los pocos días, veías ahí a los pobres pitufos famélicos, con las cosechas estropeadas. Hace falta mucha fuerza de voluntad para dejarlos desamparados en esa situación.
  • He puesto ejemplos del Efecto IKEA en juegos, pero se da en todo tipo de productos digitales: Amigos en Facebook, Seguidores en Twitter o Instagram, Contactos en Linkedin, Sitios guardados en Google Maps, Playlists en Spotify, Álbumes en Google Photos. Ninguno de estos productos te lo pone fácil para exportar tus cosas y llevártelas a otro sitio.

Así que nuestro briconsejo del día es que cada vez que utilices este tipo de servicios intentes darte cuenta de si estás cayendo en su trampa no vaya a ser que tu tiempo invertido haya sido tanto que te resulte difícil desengancharte.

Carlos Lopez

Redactor de Euribor.com.es. Escribiendo desde el 2006 sobre el Euribor, economía, finanzas, bolsa, hipotecas y ahorro

Ver comentarios

  • Llego el gran dia para demostrar al mundo que en España no hay democracia y que la sombra alargada del dictador aun perdura. Puestos a elegir prefiero al dictador que por lo menos todos estos que han metido mano a las arcas públicas se pasarían una larguísima temporada entre rejas pero no las rejas de hoy en dia las de la quinta galería de la Modelo que es donde se merecen estar.

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  • Pues yo que he montado un montón de muebles entre ellos de Ikea puedo aportar esta opinion.

    Generalmente el mueble de ikea si es una "mierdilla" para salir del paso, cuesta la mitad que mierdillas similares de otras marcas, que encima te lo venden como si fuera yo que se que.

    Es una marca en la que he visto mecanismos de fijación entre piezas muy superiores a muebles caros, y porqué? pues porque Ikea dice, este método es barato y resistente y le sopla un huevo hacerlo así, si funciona, mientras que en los muebles caros hay un prestigio, una reputación y una tradicion que en algunos casos juega en su contra.

    Cuando pagas el montaje de muebles, es imposible que muchos de los productos se monten correctamente en el tiempo que la empresa a la que pertenezcan los montadores les "da" para hacerlo. Consejo aprende a ensamblarlos tu y hazlo con cariño, muchas de las opiniones sobre Ikea y sus chapuzas, vienen de un montaje incorrecto o apresurado. Recientemente desmonté y volví a montar una mesilla de dormitorio que tiene unos 4 años, que era "una mierda" segun su dueña y ahora está encantada, el problema, montadores explotados con prisa.

    Coincido en que la sensación al amueblar una casa entera y montarlo tu todo crea una especie de gozo que a veces roza lo sexual, especialmente si has puesto un cabecero de forja, no se si me explico, jajajaja

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  • 1, VICTUS ¿eres consciente que la base de la democracia es el respeto a la ley, verdad?

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  • 1, VICTUS

    Estoy de acuerdo en que el conflicto Catalán se está gestionando de una forma mas bien desastrosa, y por ambas partes, pero solo porque algo no se esté haciendo bien, eso no justifica decir MENTIRAS.

    Existen varios tipos de democracia.

    Actualmente tenemos en España y la mayoría de países una democracia moderna basada en tres principios.

    1) Los ciudadanos pueden participar con igual peso y de alguna forma en la toma de decisiones que afectan a todos.
    2) No se puede usar el sistema democrático para atentar contra los derechos humanos.
    3) No se puede usar el sistema democrático para socavar la igualdad entre ciudadanos.

    El process Catalan se pasa por el forro los puntos 1) y 3) por tanto no se puede considerar democrático.

    Veo una tendencia en las personas a llamar antidemocrático y fascista a todo aquello que no les gusta y es contrario a sus ideas, y es lamentable que nisiquiera se informen un poco antes de usar tan feas palabras.

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  • Ah, que el dictador no metía el cazo en la caja... JAJAJAJA!!!!!!!

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  • # 2, Anónimo

    A ver, coincido en que ver un mueble montado por tí mismo produce cierta satisfacción; pero no mayor que la de hacer una paella tú mismo y que te salga bien...

    Con los muebles de Ikea, además, tengo que pasar un mal rato, por que, en el proceso de montaje, me convierto en un pequeño ogro al que no se puede molestar para nada y al que atender, puntualmente, si hay que dar la vuelta, sostener, o lo que sea...

    Eso sí, una vez puesto y colocado, si todo fue bien, la satisfacción es tan alta que no es que roce lo sexual, si no que si la parienta está de humor y los niños fuera o al menos distraidos, el polvo cae o cae...

    Esto fue lo último que monté:
    http://www.ikea.com/es/es/catalog/products/60218015/#/10106505

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  • Start-pack de Ikea.... lo más de lo más..... yo estrené piso y compré dos...... fantástico.... no recuerdo lo que traía pero recuerdo que me salvó de una hora de elegir.

    Los muebles, más que nada porque mi vida sexual no depende para nada del menaje, los compré en una tienda del pueblo y me los montaron.... calidad a un precio razonable con una alta dosis de comodidad porque el dueño es decorador (heterosexual y felizmente casado) y yo solo tuve que pagar y punto... y tal día hará 10 años...

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  • El tema.... esto es una opereta.... unos tapando la financiación irregular con mordidas con la estelada.... los otros... ¡¡¡¡también!!!....

    Y ha pillado a unos "naïf" por el medio (ERC) que cunado pensaban que lo tenían ya un poco superado (con Jonqueras negociando bajo cuerda con Madrid), ponen a la Rovira de jefe de filas y Puigdemont les adelanta por la derecha y haciéndoles saltar los adhesivos.

    Brillantes las estrategias políticas del PP y ERC.

    Y la CUP volviendo a tener la sarten por el mango con 4 diputados... los mismos que el PP...

    Ciertamente ni a Aaron Sorkin se le ocurriría un guión tan florido...... ni a Ozores, con los cuerpos del estado parando a la gente entre Ripoll y Capdevánol.....

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  • No entiendo como aún haceis caso a un provocador como VICTUS, por lo menos yo provocaba con mas gracia, éste es un patoso.

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  • #2 pienso que Ikea ha sido uno de un concepto revolucionario.

    La razon por la que los muebles viene desmontados,no se hizo para que le tuvieses amor y carino, sino para que te los pudieses llevar tu mismo. Si necesitas una mesa de comedor y unas sillas e ibas a la tienda tradional, una vez comprados tenias que acordar un transporte o alquilarte una furgo. Ventaja pare cliente, a mi personalmente me parece una enorme ventaja llevalo y tenerlo el mismo dia. Ahorro TRANSPORTE, ALMAZENAJE Y TIEMPO para el vendedor y cliente. Y no siempre necesitas a alquien que te atienda.

    Pero la pricipal razon sde su triunfo fue el diseno.

    A mi IKEA me salvo la vida cuando tuve que salir de Espana y alquilar una casa en un pais muy caro donde las casas se alquilaban sin amueblar. En un dia en IKEA y dos dias de montaje resolvi el problema. No me importa hacer las cosas yo mismo.

    PD. Gracias Ingvar Kamprad ;)

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