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¿Por qué hay clientes que pagan más de 200 euros por su cuenta y otros nada?

¿Por qué hay clientes que pagan más de 200 euros por su cuenta y otros nada? 1

Hasta 240 euros. Eso es lo que puede llegar a pagar un cliente por el mantenimiento de su cuenta cada año. Y eso sin contar el precio de las tarjetas. Las de débito cuestan, de media, unos 30 euros y las de crédito, entre 40 y 50 euros. En total, tener una cuenta y una tarjeta bancaria puede acabar saliendo muy caro.

Pero la situación no es igual para todos. Mientras que nosotros podemos llegar a pagar más de 200 euros por nuestra cuenta corriente, otro cliente del mismo banco puede pagar cero euros sin necesidad de cumplir ningún requisito. ¿La razón? Muchas compañías no tratan igual a los nuevos clientes que a los que ya llevan tiempo en la entidad. Una situación que afecta, sobre todo, a los clientes menos vinculados que no pueden cambiar fácilmente de banco porque tienen, por ejemplo, una hipoteca, explican los expertos del comparador de productos financieros HelpMyCash.com.

Cuentas online gratis para nuevos clientes

Varias entidades han lanzado cuentas online sin comisiones ni condiciones para nuevos clientes. La última en sumarse a esta moda ha sido el Sabadell, que recientemente ha estrenado la Cuenta Expansión Digital. Banco Santander, BBVA o Liberbank llevan más tiempo comercializando las suyas. Y, en general, todas son muy parecidas.

Las cuentas online permiten llevar a cabo toda la operativa del día a día, desde hacer ingresos hasta pagar con tarjeta, emitir transferencias o domiciliar recibos. Su único requisito es no pisar la oficina del banco para realizar cualquier operación que pueda hacerse por la banca online o los cajeros, explican desde HelpMyCash. 

Algunos bancos también ofrecen sus cuentas digitales a sus propios clientes. Una solución para aquellos que no quieren cambiar de entidad, pero están hartos de pagar comisiones. Por ejemplo, los clientes de CaixaBank que actualmente están pagando comisiones pueden abrir una cuenta gratis en imagin, la banca móvil de la entidad. 

CaixaBank puede cobrar hasta 240 euros al año a los clientes que no cumplen las condiciones del plan Día a Día, sin embargo, no cobra nada a los que tienen abierta una cuenta en imagin, sea cual sea su grado de vinculación. Imagin no tiene gastos de mantenimiento y sus clientes pueden emitir transferencias SEPA gratis, enviar dinero por Bizum, pagar con el móvil y sacar dinero en los más de 13.000 cajeros que tiene CaixaBank en España y en todos los cajeros de la eurozona ubicados fuera de nuestro país sin coste. Las tarjetas tampoco tienen comisiones. Eso sí, la cuenta corriente de imagin solo puede gestionarse a través del móvil.

Banco Santander y BBVA, que cobran hasta 240 euros y 160 euros respectivamente a los clientes menos vinculados, ofrecen a los nuevos la posibilidad de abrir una cuenta totalmente gratis sin necesidad de vincular una nómina. La Cuenta Online de BBVA sin comisiones ni condiciones es una de las más populares del mercado y más de un millón de clientes del banco azul ya la han contratado. Una de sus principales ventajas es que los titulares, hasta un máximo de dos, reciben una tarjeta de débito Aqua sin gastos de emisión ni de renovación. Las tarjetas Aqua son especialmente seguras para prevenir el fraude por Internet, ya que no tienen su numeración visible y, además, su CVV cambia periódicamente.

Otra candidata para dejar de pagar comisiones es la Cuenta Clara de Abanca, disponible para clientes nuevos o actuales del banco. Los únicos requisitos para no pagar comisiones son contratarla por Internet y operar por la banca online. No es obligatorio domiciliar la nómina, pero aquellos que decidan llevarla al banco gallego recibirán 300 euros netos de regalo si el importe del salario es de 1.200 euros o más (oferta válida solo para nuevas nóminas).  

Bancos online con tarifas ‘low cost’

En los bancos online ocurre lo contrario que en las entidades de toda la vida, lo raro es pagar comisiones de mantenimiento. ING es un ejemplo. Su Cuenta Nómina no tiene gastos incluso si se dejan de recibir ingresos regulares.

Openbank y EVO, por su parte, tampoco perciben comisiones de sus clientes en concepto de mantenimiento, tengan o no sus ingresos domiciliados. La Cuenta Corriente Open de Openbank es una cuenta para el día con la que se pueden emitir transferencias, pedir una tarjeta de débito y sacar dinero de los más de 7.000 cajeros del Santander sin coste. Además, tiene una ventaja muy poco habitual; aunque se trata de una cuenta online, sus titulares pueden ingresar y retirar dinero en efectivo en la ventanilla de más de 3.000 oficinas del Santander sin pagar comisiones, afirman fuentes de HelpMyCash. Concretamente, las dos primeras operaciones de cada mes son gratis.

Carlos Lopez

Redactor de Euribor.com.es. Escribiendo desde el 2006 sobre el Euribor, economía, finanzas, bolsa, hipotecas y ahorro

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  • Está claro que si por no hacer nada te cobran 240€ y por hacer algo es gratis, te lo cobran cuando estás haciendo algo.....nadie hace nada por nada.

    Si tienes un seguro y este tiene un margen del 60%, ya estás pagando.....

    Si las online son gratis, es que por algún sitio ganan el dinero.... ganancia que tiene que ser muy inferior porque sus costes operativos también lo son...

    Al final lo más transparente es que todo el mundo pagara y en función de la relación precio/servicio el cliente eligiera....

    Porque la banca es como el sexo.... a veces sale gratis, pero siempre tiene coste...

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  • Me llamo una empleada de mi banco, de su nueva y flamante oficina exclusiva para empresas ... Esas tipo Apple, traídas del año 3000 que ayudaran a reflotar a la banca...
    Todo bien...

    Hasta que me ofreció venderme una alarma...
    No me aguante y le dije con ironía bastante soez - Qué guay, igual me abres una linea de financiación de 1 millón que me vendes una alarma y unos sartenes...

    No pillo la ironía, porque me dijo que si, que financian/venden casi de todo ...

    No se de donde los cogen ni donde los forman...

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    • Yo les digo a mis amigos que no recomiendan a sus hijos ir a trabajar a la banca.... a no ser que sea un paso intermedio para ir a la empresa familiar.... o para saber durante 2-3 años como NO tratar a los clientes.

      Si se piensan que es una plataforma de networking para empleos futuros, que se olviden...

      Obviamente no tengo amigos con hijos trepas y sin alma.... y si los tengo, no me piden consejo...

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  • Hace media hora he cancelado una cuenta en el banco cuya directora tiene apellido de bota pequeñita (si pongo el nombre se me censura el comentario). La famosa cuenta que hace años te daba un 3% y pasó a cobrarte altas comisiones si no mantenías más vínculos que tu mujer. Te atraen con unas condiciones y luego, unilateralmente las cambian sin derecho ni a protestar.
    Eso sí, no se te ocurra ponerte con saldo negativo por comisiones, que te ponen en la lista de morosos a las pocas semanas por 4 duros.
    Y si en la oficina (o en varias que fui y cuando llamé al teléfono de atención al cliente) te dicen una cosa y luego es que no, da igual, problema tuyo. A pagar o a morosos.

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  • No llevo yo una cuenta a Abanca ni harto de vino.

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  • Yo si pudiera sacaria toda la pasta del banco
    No es obligatorio tener cuenta pero luego no puedes hacer nada, hasta para apuntarte al gimnasio o para las extraescolares de la niña te piden numero de cuenta, y si no lo das pues no tienes acceso, asi de claro
    Ya no hablemos si quieres comprar un billete de avion o algo asi, no lo puedes pagar en efectivo de ninguna manera
    No se hasta que punto es legal o constitucional, pero aqui no entra ningun tribunal a cuestionarlo

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    • No... lo que tendrías es que cambiar de banco... la tarjeta de crédito, por ejemplo, es mucho más segura que la de crédito y, por descontado, llevar cash encima..

      Es famoso un mi pueblo un sabio que no se sacó una tarjeta de crédito para ir al extranjero "Porque igual me la cobran..." y compró un cinturón con cremallera en la parte interior donde llevaba 1.500€ para gastos del viaje.... aparte de la comisión de cambio de moneda (que siempre es pero que la que te hace VISA, pro ejemplo) le robaron el cinturón con 1.000e dentro.....

      20€ al año por una tarjeta de crédito pienso que es incluso barato... pero es que si pagas la gasolina con tarjeta ya no te cobran nada....

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  • Como bancario atípico.... atípico desde el punto de vista que a mayor beneficio del cliente, mayor beneficio para mí.... y como bancario porque sé más que la media de la gente como funciona el tinglado...

    Se echan a los "viejos" de 50 para que los hijos de estos "viejos" entren "para toda la vida" en una entidad que, por descontado, no los va a mantener 25 años en su empleo... ya sea porque desparecerán los bancos tradicionales o los empleos de los bancos tradicionales.

    Pero los "hijos de los viejos" no son conscientes y entran en la espiral que como más seguros, más rentings o más thermomix coloques, mejor banquero eres.... no... no es esto.... que alguien se los diga..

    Si ascienden se dedican a empresas y van a ver propietarios a los que dicen que para no pagar por tener tesorería inviertan con ellos "que ahora la bolsa india es una oportunidad, por ejemplo...".... juro por mi familia que lo oí a una gestora de empresas de un banco tradicional... a ver, muchachita de vestido pijillo y Tiguan R-Line (es la puesta en escena de este perfil...)... la tesorería forma parte del circulante y el circulante es el que mantiene vivo a las empresas en ocasiones ...... como esta.... 4 meses más tarde de tu brillante sugerencia.... no vengáis con tonterías......

    Por tanto, la banca tradicional esta en manos de malos gestores que tienen malos soldados.... ya sería mala suerte que buenos gestores tuvieran malos soldados..... y la mala suerte no existe...

    A partir de aquí se tiene que buscar un banquito ágil, que se adapte un pelín más al cliente (que los hay) y huir de los monstruos sin cabeza.....

    E importante.... yo tengo clientes que llevan 8 años y medio conmigo..... y he perdido a poquísimos.... si quieres trabajar a largo plazo y a gusto, la verdad y la profesionalidad están por sobre de 300€ al mes de bonus... o 1.000€...que son lo que se juegan los postadolescentes francotiradores que son ahora los empleados de banca que atienden al público y clientes... se juegan pan para hoy y hambre para mañana..

    Y si no, lo veremos con los felizmente prejubilados este año cuando ronden los 62....

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