Ya hace muchos años que lo más interesante de este blog lo encontramos en la zona de comentarios y últimamente un tema del que se habla mucho en la noticia diaria que damos con el valor del Euribor, es sobre la reclamación de los gastos hipotecarios, un tema que no sé por qué está siendo bastante poco comunicado por los medios.
Merece la pena reclamar porque es muy sencillo, lleva poco tiempo y el dinero que os podéis llevar es bastante.
Esto es lo que comentan alguno de nuestros usuarios que espero os ayuden a conseguir un buen dinerito reclamando (especial agradecimiento al usuario “Gastos” y a “María” por sus contribuciones). Esta información no está avalada por ningún abogado pero se basa en la experiencia de nuestros lectores que ya están recibiendo las devoluciones.
¿Qué se puede reclamar?
No dejéis de reclamar los gastos de la hipoteca.
Son 4 facturas.
1) Factura de tasación. Te devolverán el 100% IVA incluido.
2) Factura de gestoria del banco. Generalmente agrupa el punto 3 y el 4. Te devuelven el 100% IVA incluido.
3) Factura de aranceles de notario por la constitución de la hipoteca. Te devuelven el 50%
4) Factura de aranceles del registrador de la propiedad al inscribir la hipoteca. Te devuelven el 100%.
Si la hipoteca la hiciste por Caja Madrid en los 200X la empresa de tasación era TasaMadrid. No la busques porque ya no está. Todas las facturas las tiene TINSA, y les podrás pedir un duplicado, el coste es de 20€.
Avisad a todo el mundo, que es un derecho que aunque nos corresponde hay que reclamarlo.
No envieis ningún correo hasta no tener todas las facturas disponibles.
Las facturas si no las guardaste puedes conseguirlas.
Merece la pena, a mi ya me han pagado mas de 1000€ por todo.
Igual que ellos nos fastidiaron bien, ahora les toca pagar porque lo ha dicho el TS y el TJUE.
Cualquier avance que vayais haciendo lo poneis aquí para que ayude a la gente. A ver si este foro sirve para algo más que para insultar a la gente.
¿Cómo se reclama?
De verdad que no es necesario reclamar ni con una gestoría ni con abogados.
El proceso es:
1) Envias email al SAC de CaixaBank diciendo que quieres reclamar los gastos en los que incurriste cuando contrataste la hipoteca
2) Te responden con un correo tipo igual para todos en los qir que declaran la nulidad de las clausulas de gastos y CaixaBank renuncian a ellas.
En este punto te recuerdan que no puedes reclamar sin facturas y que todo pago debe ser demostrado formalmente.
3) Envias un escrito en el que desglosas los gastos e identificas los documentos adjuntos con las facturas correspondientes.
Todo esto lo puede hacer cualquiera porque yo mismo lo he hecho y he conseguido recuperar todas las cantidades.
¿Y cuanto devuelven aproximadamente?
Esto nos contó la semana pasada nuestra lectora Inescrupuloso.
Mi más sincero agradecimiento a gastos, de buen gusto te invitaría a comer. El día 26 de abril mande reclamación gastos hipoteca, me acaban de contestar y me ingresarán en cuenta 1539 euros.
Muchas, muchas gracias
Un resumen
PONGO DE NUEVO UN COMENTARIO DE LA SEMANA PASADA PORQUE VEO IMPORTANTE SU DIFUSION:
Buenas tardes a tod@s:
Tras seguir los comentarios de alguno de vosotros, quiero en primer lugar daros las gracias!!!!!!!!, porque al final presenté la reclamación de los gastos de la hipoteca directamente a atención al cliente de Caixa bank, por email y me la han estimado en parte y me van a devolver directamente los gastos: notaría (al 50%) registro, gestoría y tasación….estoy muuuyyyy contenta. ya que solo perdí un par de horas buscando documentación, y realizando el email.
Me deniegan la comisión de apertura, y del IAJ ni lo mencionan, pero bueno, quizás si mas adelante hay alguna sentencia europea, pues me anime de nuevo,
POR FAVOR NO DEJEIS DE INTENTARLO ANTES DE FIN DE AÑO.
Este foro lleva siendo lo que es por comentarios de este tipo que ayudan a la gente, DE NUEVO GRACIAS.
Solo tienes que poner un email a atención al cliente de tu banco, acompañando todas las fotocopias de los gastos ( que espero que tengas guardados) Yo no pedí cantidades, lo pedí todo directamente y han sido ellos los que me han contestado esto si, esto no.. Busqué en internet una reclamación de gastos hipoteca que había colgada, la adapté y la presenté. En mi caso era Caixabank, no se si todas los bancos lo están admitiendo…por probar.
Un saludo y suerte a todos.
Así que ya sabéis, con el trabajo de una mañana os podéis pagar las vacaciones a costa del banco.
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¿Puedo reclamar si compré en Diciembre de 2013?
Puedes reclamar siempre que la hipoteca esté vigente, independientemente de la fecha de compra. Si ya no está vigente la hipoteca también se puede reclamar pero existe un plazo de prescripción.
Hola, así es, si ya se ha extinguido o cancelado la hipoteca tienes hasta Enero del 2024 para solicitar la devolución.
Claro, sin problema. Siempre que tengas todas las facturas y demás, y no hayas cancelado hace más de 5 años.
Creo que esto no es así
ok perfecto! Entonces indica tú el procedimiento... yo ya reclamé y me pagaron la mía, algo sabré! ;) ya he aconsejado a bastantes y lo han sacado, pero ya veo que sabes bastante más así que ya nos dirás máquina :D Saludos.
Buenos días, quiero reclamar mis gastos hipotecarios con Kutxabank, sabes a qué mail tengo que dirigirme, aquí habláis de La Caixa. Muchas gracias por tus consejos.
https://portal.kutxabank.es/cs/Satellite/kb/es/particulares/web/servicio-atencion-al-cliente-/generico
Yo les escribí hace unas semanas y por ahora no tengo respuesta.... veremos
Reclamé hace más de un año a Kutxabank y me dijeron que nada de nada, que ya había prescrito el plazo. Tengo hipoteca de 2015. Lo puse en manos de una abogada, y estamos esperando fecha para juicio. Cuando salga la resolución colgaré por aquí el resultado. Suerte a todos!
no puedo entenderlo. yo reclamé a kutxabank en diciembre de 2020.
Escribí un correo a atencion.cliente@grupokutxabank.com. y me devolvieron el dinero sin ponerme pegas. eso sí tardaron varios meses en contestarme. pero pagar pagaron
1300€ por los gastos de registro, de gestoría y el 50% de notaría, en julio de 2021
Yo reclamé a Ibercaja hace unos años los gastos hipotecarios y me los denegaron. He reclamado la comisión de apertura y me la han denegado. En ambos casos la carta iba redactada po un abogado. Voy a poner denuncia al Banco de España, porque Ibercaja debe de ser el banco con menos ética del mundo. Si a alguien se le ocurre otra forma sin tener q ir a juicio que me lo diga. Gracias.
A mi me han devuelto tanto la cláusula suelo como los gastos de apertura de una hipoteca cancelada en 2012. Por supuesto tuve q llegar Juzgado de lo Mercantil para ésto. La sentencia del Tribunal Europeo es clara al respecto, para cláusulas abusivas no hay prescripción
¿Cómo puedo saber que empresa hizo la tasación de mi casa?
Contraté mi hipoteca en 2009 en Bancaja.
Gracias
En mi caso es una subrogación del préstamo que tenía la constructora con CaixaBank. Los gastos son los mismos y entiendo que también son reclamables. Es asi? Muchas gracias
Tiene que haber una novación (casi siempre la hay) y que haya intervenido el banco, en ese caso he leído que también tienen que devolver. Yo en una de las hipotecas que estoy reclamando con el Santander estoy igual que tú, mi problema es que todas las facturas de gastos están mezcladas gastos de compra-venta con gastos de hipoteca y es un follón, pero ahí estoy!
Ya he presentado toda la documentación. Esperando respuesta!!!
Compartiré el resultado cuando sepa algo
A mi cuñado le denegó la reclamación el BBVA al haber pasado 5 años desde que solicito la hipoteca. Y a mi, el BBVA me devolvió algo menos de 900€ cuando lo que reclamé era unos 1400€. Juegan con el factor que por 500€ no merece la pena ir a juicio, y se los ahorran.
Hola me podrías decir cuál es el correo del BBVA para la reclamación
Cuando hay una subrogación, ¿la comisión por subrogación es reclamable?.
yo tengo hipoteca de 2007 con kutxabank, y nunca he reclamado pro dejadez y por pensr que no me darían nada (hipoteca de 230.000 euros)y la verdad que me siento un poco gili. Y no se por donde empezar a reclamar
BBVA 2004 y 2008.
Igual que tú...
Una vez pregunté al banco y, básicamente, me dijeron que no...
Supongo que tendría que ir buscando facturas e intentarlo otra vez a ver qué dicen esta vez...
Pues empieza poniéndolo en manos de un abogado/a, ahí no te va a quedar otra... suerte y paciencia!
Yo empecé con Bancaja que paso a ser bankia y ahora caixabank. Imagino que se hacen cargo de todo . Correcto?
Correcto. Asumen derechos y obligaciones.
Y sabes dónde puedo conseguir la factura de la tasación que me hizo Bancaja?
Gracias!
Yo tengo el dosier de la tasación y la factura. 350€
Hola. A mi me la incluyeron en el dosier junto a las escrituras. Ahí encontré todas las facturas.
Mismo caso que el tuyo, hace 2 viernes lo hice y en una semana resuelto.
Buenas!
Pero la tasación y lo de la gestoría no se puede reclamar si es después de la Ley del 2019, no?
Gracias.
Me interesa! A ver si alguien nos confirma.
Me interesa tb! a la espera de confirmación
A partir del 2019 ya los bancos asumen el coste de la constitución de la parte hipotecaria, por lo que no es reclamable nada. De hecho lo reclamable es justo lo contrario, lo pagado por el constituyente de la hipoteca cuando debería haber pagado el banco ;)
¿Cómo puedo conseguir la factura de tasación?
Contraté mi hipoteca en Bancaja en 2009 y no sé cómo conseguir un duplicado o dónde puedo pedirlo.
Gracias!
Tengo que buscar los papeles del.... 2008!!!!... tenías buenas condiciones pero pagabas por todo.... una sola vez, eso sí..
A pocos días de pagar el notario me lo vi descargando bultos en un piso de alquiler de la costa... me hizo ilusión saber que repartí felicidad....:-):-)...
Buenas,
Con hipoteca de 2020 estoy dentro de plazo, es decir, esto es valido para hipotecas recientes o solo para las antiguas. La mía es de kutxabank 2020. Agradecería información.
Anterior al 2019, a ti ya te lo pagó el banco tuviste suerte ;)
Gracias!
hola,
estas seguro de eso? yo la tengo de 2020 y tengo factura de registro, de gestoria y de notario... lo del notario no se, porq como es el 50% y hubo un acto notarial que pagaron ellos (o eso dicen) pero, ¿lo otro?
es ING
El banco paga la parte que corresponde a la escritura del préstamo hipotecario y nosotros la que corresponde a la compraventa. En ambos casos hay gastos de notario, registro....
Interesante, gracias.
No hay de qué ;)
Buenos días
Firmé una hipoteca con el BBVA en febrero del 2010
En marzo del 2022 vendí el piso y firme otra hipoteca para mí nueva casa (metedura de pata firmé variable... Pero en fin)
¿Podría reclamar ambos gastos?
De la de 2010 sí, de 2022 no.
Saludos.
Yo pedí la devolución de los gastos de las hipotecas a través de una asesoría de mi pueblo. Les dí toda la documentación y al cabo de medio año o más me hicieron el ingreso. Ellos se quedaban los gastos que paga el banco a la parte ganadora del juicio. No me lo creía, pero así fue.
Grande Etxeba!