Si eres cliente del Santander ya puedes ir cambiando las claves

Si eres cliente de la Banca Online del Santander ya puedes ir cambiando tus claves, ya que el banco ha informado de un reciente “acceso no autorizado” a una base de datos de la entidad alojada en un proveedor que ha afectado a clientes de España, Chile y Uruguay, y a todos los empleados y a algunos exempleados del grupo, según ha informado en un comunicado a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).

En el resto de mercados y negocios de la entidad no hay datos de clientes afectados. Santander señala que en la base de datos afectada no hay información transaccional ni credenciales de acceso o contraseñas de banca por internet que permitan operar con el banco.

“Las operaciones y los sistemas de Santander no están afectados y los clientes pueden seguir operando con seguridad”, añade el banco.

El banco, que está llevando a cabo una investigación, señala que implementó “de inmediato” medidas para gestionar el incidente, como el bloqueo del acceso a la base de datos y un refuerzo de la prevención contra el fraude para proteger a los clientes.

Santander “lamenta” la situación y señala que está informando “proactivamente” a los clientes y empleados directamente afectados. “Hemos notificado oportunamente a reguladores y fuerzas de seguridad, y continuaremos colaborando con ellos”, concluye el comunicado.