Los clientes que firmaron una hipoteca con CaixaBank antes de 2019 tienen derecho a reclamar los gastos hipotecarios vinculados a notaría, registro de la propiedad, tasación, gestoría y comisión de apertura. Este derecho se mantiene incluso si la hipoteca ya ha sido cancelada, y el proceso puede ser más sencillo con el respaldo de profesionales especializados, como el equipo de Kubo Legal.
Los principales conceptos que los clientes pueden reclamar incluyen:
Esta devolución es posible gracias a la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) del 25 de abril de 2024, que aclara que no hay una fecha límite para solicitar estos reembolsos. El plazo empieza a contar cuando un tribunal declara nula la cláusula en cuestión, lo que permite incluso reclamar hipotecas firmadas hace más de 20 años.
CaixaBank y las entidades que ha absorbido en los últimos años —como Bankia, Barclays, Bancaja, Cajasol y otras cajas de ahorros autonómicas— ya están gestionando estas devoluciones. Según los datos disponibles, el plazo medio de reembolso es de aproximadamente dos meses desde que se presenta la reclamación formal.
En promedio, las cantidades devueltas oscilan entre 500 y 3.000 euros, dependiendo de las características específicas de cada hipoteca.
El fallo del TJUE y la eliminación de plazos límites para reclamar representan una victoria importante para los consumidores. Ahora, miles de hipotecados tienen la oportunidad de recuperar cantidades que, en su día, asumieron indebidamente.
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