Si tu jefe ha puesto su confianza en tí por algo será. Delegar no es una tarea fácil y además, muchos siguen siendo de la vieja escuela de «si quieres un trabajo bien hecho, hazlo tú mismo».
Delegar no es solamente encomendar una tarea a una persona. Delegar con éxito es mucho más que eso: es saber en quién delegar, qué delegar y cómo delegar, de forma que los “delegados” se sientan absolutamente involucrados con el proyecto y se consigan los objetivos marcados. Es esencial saber delegar para optimizar el tiempo
Miguel. J. Roldán, coach y presidente de The International School of Coaching, desvela cuáles son las claves del arte de delegar:
Traspasar el poder significa delegar la toma de decisiones. Las personas se sienten empoderadas si son capaces de generar sus propias soluciones y tomar decisiones entre varias alternativas posibles. La mejor forma de delegar la toma de decisión es crear un ambiente de “lluvia de ideas”, reuniones y conversaciones dirigidas a compartir alternativas y buscar decisiones comunes y alineadas.
Traspasar las autoridades es un criterio posicional. Es decir, alguien superior designa a otro para un determinado cargo. Esta designación debe estar basada en el buen criterio relacionado con que una persona cumpla con un perfil competencial adecuado para el puesto. El buen líder debe determinar los perfiles necesarios y tener habilidad para la selección.
Para poder tomar decisiones es necesario traspasar la información. El “decisor” deberá tener suficiente información relevante. Para ello, es necesario generar sistemas de información eficientes. Es eficiente la información que es pertinente, relacionada con el objetivo; inmediata, se puede acceder a ella fácilmente y de forma rápida; y sintética, es breve y fácil de entender.
Traspasar la confianza implica generar un ambiente donde impere la verdad y la sinceridad, la escucha a todos y que las declaraciones y compromisos sean claros, comprensibles y que se divulguen sin interferencias a los distintos miembros implicados.
Traspasar los recursos. Los colaboradores necesitan recursos para poder realizar sus planes encaminados a cumplir las metas. El líder traspasa los procedimientos bien regulados, las características de los recursos, los criterios de mantenimiento y uso.
¿Tu jefe sabe delegar?
